Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 44win

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "44win" hoặc "Nền tảng" — website 44win.io và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 44win, bao gồm cả khách không đăng nhập và tài khoản đã xác minh.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức của 44win, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu do người dùng thiết lập.
• "Số dư tài khoản" — tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được hiển thị theo đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Tiền thưởng" — các khoản tín dụng miễn phí, vòng quay miễn phí, hoặc phần thưởng khác được 44win cấp theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều chỉnh bởi điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân và thông tin tài chính.
• "Trò chơi" — bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ slots, casino trực tiếp (live casino), đá gà, game bài, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng 44win.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 44win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 44win áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu.

2.2. Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ 44win được thiết kế và định hướng phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 44win là hợp pháp theo quy định của địa phương nơi họ cư trú.

2.3. Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.4. Sử dụng thiết bị cá nhân

Người dùng cam kết chỉ đăng nhập và thực hiện giao dịch trên thiết bị cá nhân của mình và không ủy quyền cho bất kỳ ai khác truy cập tài khoản thay mặt mình.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 44win, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 44win. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

44win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích gần đây, hoặc xác nhận tài khoản thanh toán. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 44win không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của người dùng qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

44win hiện chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cùng với tiền mã hóa USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trên trang thanh toán của nền tảng.

4.2. Quy định nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch nạp tiền.
• 44win có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ.

4.3. Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

4.4. Chống rửa tiền (AML)

44win áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị gắn cờ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản 44win phải được sử dụng cho mục đích chơi game và không được dùng như một công cụ chuyển tiền hay lưu trữ giá trị.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 44win đều kèm theo các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng. Mức yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào vòng cược với tỷ lệ khác nhau.

5.3. Giới hạn sử dụng thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho người dùng mới đăng ký lần đầu tiên.
• 44win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

5.4. Thay đổi và hủy khuyến mãi

44win có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, quyền lợi đã được trao hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo lưu theo điều kiện ban đầu.

Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 44win và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 44win để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để giành lợi thế không chính đáng.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng nhiều danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1. Giới hạn trách nhiệm của 44win

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 44win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín cá nhân.

7.2. Sự cố kỹ thuật

44win không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 44win có quyền hủy bỏ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.

7.3. Kết quả trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 44win sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và 44win không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ kết quả tự nhiên của trò chơi. Cờ bạc mang tính rủi ro vốn có và người chơi chỉ nên đặt cược số tiền họ có thể chấp nhận thua.

7.4. Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng 44win có thể tích hợp nội dung hoặc dịch vụ từ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi như JILI, PG Soft và các nhà cung cấp khác). 44win không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hay tính liên tục của các dịch vụ bên thứ ba này.

Chơi Có Trách Nhiệm

44win cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người.

8.1. Công cụ tự bảo vệ

Người chơi có thể chủ động sử dụng các công cụ sau tại bất kỳ thời điểm nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc bị ngắt phiên khi đã chơi quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu:

• Cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều tiền hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự.
• Liên tục nghĩ về cờ bạc ngay cả khi không đang chơi.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc.
• Đã cố gắng kiểm soát hoặc dừng chơi nhiều lần nhưng không thành công.
• Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ, công việc hoặc sức khỏe của bạn.

Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt do người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 44win. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản được đóng.

9.2. Chấm dứt do 44win

44win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Hành vi lạm dụng hoặc quấy rối đối với nhân viên hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.3. Hậu quả chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm tiền mặt và tiền thưởng) có thể bị tịch thu theo quyết định của 44win tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng không vi phạm, số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

Sửa Đổi Điều Khoản

10.1. Quyền sửa đổi

44win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.

10.2. Thông báo thay đổi

Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 44win sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với những điều chỉnh nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

10.3. Chấp thuận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 44win sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.4. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí giữa các bên.